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이해관계자 참여 서비스
성공한 많은 기업들에게 있어서 이해관계자(조직과 영향을 주고받는 사람 및 조직) 참여는 이제 비즈니스 지속가능성 전략의 핵심으로 간주되고 있습니다. Shell이나 Monsanto와 같은 기업들은 이해관계자를 간과하는 위험을 자처하며 이에 대한 교훈을 어렵게 얻어냈습니다. 여러분들이 무엇을 하고 있다는 것을 알리는 것만으로는 이제 부족합니다. 이해관계자들의 관심과 목소리를 듣는 것 역시 중요합니다. 이러한 이해관계자 참여를 통하여, 기업은 위험을 관리할 수 있는 동시에 비즈니스 개발 활동을 수행할 수 있습니다. 아울러:
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잠재적 리스크를 미리 파악할 수 있습니다. |
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새로운 상품, 시장, 파트너십 구축과 같이 보이지 않는 기회를 파악할 수 있습니다. |
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위험에 직면했을 때 신뢰관계를 유지하고, 브랜드의 가치를 증진하는데 도움을 얻을 수 있는 강력한 관계를 개발함으로써 사업운영을 위한 기본역량(License to Operate)을 다질 수 있습니다. |
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모든 이해관계자들의 요구사항과 기대치에서의 균형을 취할 수 있고 이들이 제기하는 다양한 관점에서 배울 수 있게 됩니다. |
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기업을 운영하고 임직원이 거주하는 지역사회와의 유대관계를 맺고 지원할 수 있습니다. |
Sd3의 서비스
Sd3 는 고객사의 이해관계자 관계 개선을 지원합니다:
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이해관계자 맵핑(Mapping): 이해관계자들의 특성, 태도, 요구사항을 파악하여 기업의 방향 및 관련활동에 대한 비교 분석을 수행합니다. |
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이해관계자 대화 계획, 프로세스 개발, 주재(Facilitate) 및 전달 |
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전략적 파트너십 개발. 중재를 통한 직접적 접촉이 효과가 있는 경우 상호 윈-윈을 위한 중개 역할 수행 |
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지역사회 프로젝트를 위한 파트너십 개발. 자선활동 또는 지역사회와의 상호교류 촉진 |
참여에서 파트너십으로의 발전을 위한 접근방법론
이해관계자 참여 수행 그리고 보다 신뢰 있는 관계 개발을 바탕으로 조직은 각 참여 주체들이 지속가능한 발전의 개선을 이행하는데 서로 도움을 주고 받을 수 있는 파트너십 관계로의 발전을 도모할 수 있습니다. 각각 독립적으로 문제를 해결하거나 계약을 통해 솔루션을 제공받는 것 보다 기업은 파트너십을 통해 보다 혁신적인 문제해결 방안을 찾는데 도움을 얻을 수 있습니다.
파트너십이라는 개념은 간단합니다만 기업이 파트너십을 실제로 구축하는 것은 그리 쉬운 일이 아닙니다. Sd3는 파트너십 및 이해관계자 참여 프로그램을 통하여 기업이 이해관계자와의 관계를 구축하고 강화하는데 도움을 드릴 수 있습니다. Sd3는 성과를 개선하고 새로운 시장을 개척하며 문제를 해결하거나 조직이 지원하는 이슈를 홍보하는데 도움이 되는 파트너십에 대한 실사례를 파악하고, 실행하며 고객이 이러한 파트너십을 실제 구축하는 것을 지원할 수 있습니다. 다양한 잠재적 파트너들을 잘 파악하고, 이들과 지속가능성과 비즈니스에 대한 대화를 수행하며, 기업이 직면한 지속가능성의 도전과제를 이해하는 것이야말로 기업에게 실질적 이익을 가져다 주게 될 것입니다.
자세한 내용은 Sd3에 문의해 주세요
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